Envios e Pagamentos

*WE ARE CURRENTLY NOT SENDING TO CHINA*

ALL SHIPPINGS TO ANY OTHER COUNTRIES ARE SUBJECTED TO AVAILABILITY.

Todos os produtos serão embalados e enviados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Nossos produtos são enviados para todo o território nacional pelos Correios (exceto shapes) através de 2 modalidades (a serem escolhidas pelos clientes): PAC e SEDEX. Ocasionalmente, disponibilizaremos FRETE GRÁTIS; para usar a modalidade FRETE GRÁTIS, o cliente deverá selecionar FRETE GRÁTIS dentre as opções na hora de fechar o pedido. Não estornaremos valores referentes ao frete caso o cliente não tenha selecionado a opção desejada corretamente.

Os shapes são enviados via transportadora devido às dimensões da caixa.

SNEAKERS

 

Todos os tênis agora serão enviados em uma segunda caixa (DOUBLE BOX) para garantir uma melhor proteção ao seu sneaker e à caixa dele.

Os prazos de entrega variam de acordo com cada localidade e de acordo com os prazos estabelecidos pelos Correios. Atrasos e/ou extravios ocorridos após a postagem são de responsabilidade dos Correios. 

Sempre enviaremos confirmação de envio com número de rastreamento quando a compra for postada.

Caso o(s) produto(s) enviado(s) retorne(m) pra nós e seja constatado erro do cliente (ao digitar o endereço incorretamente, ou frete incorreto, etc) tentaremos entrar em contato com cliente para solucionar o problema e reenviar o(s) produtos(s) e o cliente deverá pagar pelo novo envio. Caso seja constatado erro da SoMa, ou dos Correios, o reenvio ficará por nossa conta. O prazo máximo para esse processo é de 15 (quinze) dias corridos. Após os 15 dias, caso não haja sucesso no contato com o cliente, os produtos serão colocados à venda novamente.

RETIRADA NA LOJA

Para retirada na loja física de produto(s) comprado(s) no site, o cliente deverá assinar um recibo de recebimento da(s) mercadoria(s) e apresentar RG, CPF ou CNH para que possamos fazer uma cópia e arquivar.

FORMAS DE PAGAMENTO

Nossas 2 formas principais de pagamento são: Paypal e PagSeguro.

Cartões aceitos pelo Paypal: Visa, Mastercard, American Express, Hiper, Elo e Hipercard.

Cartões aceitos pelo PagSeguro: Visa, Mastercard, American Express, Hiper, Elo, Diners e Hipercard. 

Alteramos eventualmente as formas de parcelamento de acordo com campanhas de vendas específicas sem aviso prévio. 

A modalidade de pagamento via boleto também fica disponível ocasionalmente, de acordo com campanhas de vendas específicas.